退換貨條款

• 換貨申請說明

1. 拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。
2. 寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
3. 影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
4. 影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
5. 商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理，還請見諒。

• 退貨申請說明

1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

    (1) 收到商品超過7天後，恕不接受退貨。

    (2) 請email至mustyouthcafe723@gmail.com或致電07-5560272辦理退貨  

2. 信件主旨： 退貨申請信件內容如下，請複製後並填寫完整寄出

    (1)姓名：

    (2)Email：

    (3)手機號碼：

    (4)編號：

    (5)退貨原因：

3. 若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號及銀行分行名稱（或提供含以上資訊的存摺封面照片）。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。

4.退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

5. 如商品有瑕疵欲作退換貨處理，當您的退貨需求通過確認後，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由本公司負擔此次物流費用。

6. 如非瑕疵等個人因素，請協助完整包裝並自行負擔運費寄回本公司。

7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

8. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。